降低数字化转型的“不可控性”：设想智慧服务的解题密码
发布时间：2022-06-08 17:12:05 所属栏目：动态 来源：互联网
导读：数字化如火如荼，但随着企业数字化进程的加快，一个难言之隐也显露出来：真正意义上达到数字化转型预期目标的成功率并不算高。在埃森哲与国家工业信息安全发展研究中心推出的《2020中国企业数字转型指数研究》中，2020年我国数字化转型效果显著的企业才只有1
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数字化如火如荼，但随着企业数字化进程的加快，一个“难言之隐”也显露出来：真正意义上达到数字化转型预期目标的“成功率”并不算高。在埃森哲与国家工业信息安全发展研究中心推出的《2020中国企业数字转型指数研究》中，2020年我国数字化转型效果显著的企业才只有11%。 答案，可能要从那些已经成功的实践中去找寻。 最近，《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心、eNet研究院、德本咨询联合发布了互联网经济论坛的最高荣誉“金i奖”，其中，与数字化转型直接相关的ICT服务类大奖“2021智慧服务领军企业奖”颁发给了从事政企数字化转型的联想智慧服务。 联想智慧服务正得到业界的普遍认可，而从整个数字化发展的行业角度，这里更关心的是，从联想身上，我们或可以窥见数字化转型如何提升成功率的密码。 “不可控性”——数字化转型低成功率的本质原因？ 要分析为什么能够成功，要先来看看为什么会失败。 牵一发而动全身的数字化转型，说到底是一个“复杂系统”，牵扯技术、人员、流程、运营等多方面的因素，任何一个地方的出现纰漏都可能造成整体效果的不佳。 方案与企业做数字化转型的核心目标没有完全对齐，临落地了才发现有些地方显得很鸡肋，但已经改不了了； 做了一大半才发现有些重要的业务环节漏掉了，传统流程环节和数字化环节对不上； 信心满满落地执行才发现很多员工甚至领导层意愿不强，打了折扣； 还有，最基本的ICT技术支撑在运行时才发现很多薄弱项，硬件强、软件不行，软件好但硬件支撑不够，等等。 没有谁可以做到在推进数字化转型过程中不出现令人措手不及的意外状况，因为谁也不是全知全能，但起码，这种不可控情况的出现频率一定是与数字化转型成功率成反比的。 所以，数字化转型要提升成功率，最底层的任务之一，一定是要避免任何可能出现的“不可控”状况，尽可能让数字化不偏离预设的航道、完成既定目标。而这，恰恰是对从事数字化转型服务的企业的最大考验。 （编辑：黄山站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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